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鋒物科技為什么能在協(xié)同管理市場中脫穎而出

2021-11-17 17:07:10 來源：壹點(diǎn)網(wǎng)

在物業(yè)基層管理與日常運(yùn)營工作中，存在很多物業(yè)管理與運(yùn)營的問題，比如”我們?nèi)绾闻c企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)完美兼容?”“如何小成本的升級(jí)現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”“如何管控設(shè)備能源消耗降低資源成本”等。這些問題引發(fā)關(guān)注意味著物業(yè)管理軟件不再停留在工單審批、流程管理的初級(jí)階段，還意味著其正式切入企業(yè)運(yùn)營的多維領(lǐng)域。

在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，物業(yè)行業(yè)的業(yè)務(wù)、工單、系統(tǒng)、場景的協(xié)同體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的整合上，數(shù)據(jù)構(gòu)成了企業(yè)協(xié)同運(yùn)營的新介質(zhì)。只有產(chǎn)品和服務(wù)圍繞運(yùn)營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行協(xié)同，才能確保運(yùn)營工作的合理、有效，這一切的前提是數(shù)據(jù)能夠真正的流動(dòng)起來，為此，系統(tǒng)兼容、數(shù)據(jù)集成這樣的關(guān)鍵詞引發(fā)熱議，簡單的說就是把分散的數(shù)據(jù)通過云進(jìn)行集成化管理，再通過數(shù)據(jù)篩選和過濾實(shí)現(xiàn)運(yùn)營閉環(huán)。

記者了解到，在鋒物科技的“政府基層治理現(xiàn)代化平臺(tái)+紅色物業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目”中，其針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)黨組織及老舊回遷商品房小區(qū)進(jìn)行了智慧化升級(jí)，打造網(wǎng)格化社區(qū)服務(wù)中臺(tái)，打通在管社區(qū)的物業(yè)管理數(shù)據(jù)，形成從工單流轉(zhuǎn)到效果評(píng)估的閉環(huán)管理平臺(tái)，社區(qū)通過平臺(tái)向物業(yè)派發(fā)小區(qū)任務(wù)，將工單數(shù)據(jù)責(zé)任到人，進(jìn)度可追責(zé)、可預(yù)測，響應(yīng)解決率100%，居民滿意度顯著提升。

也有不少IPO企業(yè)遇到上市合規(guī)審核的問題，盡管每一筆收入都是后臺(tái)錄入，但是沒有與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，從審計(jì)合規(guī)的角度，證據(jù)鏈嚴(yán)重缺失，針對這個(gè)問題，我們只需要兩步就可以幫助客戶解決問題，一個(gè)是數(shù)據(jù)打通，一個(gè)是梳理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，使數(shù)據(jù)與項(xiàng)目進(jìn)度掛鉤。物業(yè)管理中還有很多應(yīng)用場景，但并沒有一款軟件可以初期就實(shí)現(xiàn)所有功能的部署，如IoT云、EBA遠(yuǎn)程設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、AI智慧社區(qū)、物業(yè)通等，我們需要圍繞管理痛點(diǎn)，服務(wù)需求做模塊疊加，為用戶提供更低廉的迭代成本。

物業(yè)管理系統(tǒng)根本上不是為了管控、監(jiān)視物業(yè)人員如何工作，而是通過軟件讓人在組織中以某種方式協(xié)作，任務(wù)本身只是載體，目的是促進(jìn)運(yùn)營管理的協(xié)同。這種能力體現(xiàn)在軟件工程能力和行業(yè)知識(shí)兩個(gè)層面，8000萬平方米的物業(yè)在管面積為鋒物提供了天然的試驗(yàn)田，鋒物科技CTO丁文斌告訴記者，“我們始終覺得軟件能力是基礎(chǔ)，行業(yè)知識(shí)才是決定未來細(xì)分領(lǐng)域競爭力的關(guān)鍵”。

隨著物業(yè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，企業(yè)管理與運(yùn)營將進(jìn)一步打通，軟件協(xié)同運(yùn)營的市場未來可期，我們期待鋒物科技在“專注服務(wù)，不止交付”的理念中繼續(xù)前行，為更多客戶提供經(jīng)得起驗(yàn)證的運(yùn)營陪伴。

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