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山西臨汾開通營商環(huán)境投訴舉報(bào)監(jiān)督專線

2023-04-04 05:42:24 來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào)客戶端

(相關(guān)資料圖)

4月3日，山西省臨汾市宣布開通營商環(huán)境投訴舉報(bào)監(jiān)督專線，主要加強(qiáng)對營商環(huán)境領(lǐng)域公職人員履職情況的監(jiān)督，通過抓住不落實(shí)的人、解決不落實(shí)的事，抓住不落實(shí)的事、倒查不落實(shí)的人，推動企業(yè)和群眾事情的解決，全力打造“三無”“三可”的營商環(huán)境，為高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速注入動能。

臨汾市委主持日常工作的副秘書長、辦公室主任安海清表示，臨汾市高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，堅(jiān)持所有審批事項(xiàng)辦理都向全國最短時(shí)限看齊，建立“辦不成事”反映窗口，全市146個(gè)常規(guī)性辦理事項(xiàng)已有87個(gè)達(dá)到全國最短時(shí)限，狠抓特色專業(yè)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)等“十大平臺”建設(shè)，常態(tài)化開展“早餐會+下午茶+夜沙龍”政企對接活動，全市經(jīng)營主體新增、凈增數(shù)量均位居山西省第一，總量躍升為山西省第三。

據(jù)了解，目前，臨汾市投訴舉報(bào)監(jiān)督專線共設(shè)置了0357-2096666、0357-2096999兩部專線電話，受理時(shí)間為每周一至周日的8時(shí)至18時(shí)，其他時(shí)間的投訴舉報(bào)，可發(fā)送至郵箱lfstszx@163.com。為確保投訴舉報(bào)監(jiān)督專線規(guī)范有序健康運(yùn)行，臨汾市制定出臺了投訴舉報(bào)監(jiān)督專線運(yùn)行管理辦法，對專線運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作步驟進(jìn)行了規(guī)范，對嚴(yán)格保護(hù)投訴舉報(bào)人信息、受理事項(xiàng)處置全程督辦等作出了明確要求。

為更好地服務(wù)企業(yè)，臨汾市還設(shè)立了優(yōu)化營商環(huán)境經(jīng)營主體服務(wù)專席。臨汾市行政審批服務(wù)管理局黨組書記、局長張寧紅介紹，專席實(shí)行“接訴即辦”機(jī)制，從市、縣兩級涉企主管部門業(yè)務(wù)骨干中選配94名“涉企服務(wù)專員”，在線權(quán)威解答企業(yè)訴求。同時(shí)，實(shí)行為企服務(wù)數(shù)據(jù)輔政機(jī)制，每月對經(jīng)營主體抽查回訪，將回訪情況和企業(yè)訴求，及時(shí)反饋至優(yōu)化營商環(huán)境促進(jìn)經(jīng)營主體倍增工作專班，助力相關(guān)部門精準(zhǔn)施策。

此外，臨汾市紀(jì)委監(jiān)委緊盯吃拿卡要、以權(quán)謀私、不作為、慢作為、亂作為等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，嚴(yán)肅查處了一批違紀(jì)違法行為，特別是開展了優(yōu)化營商環(huán)境政治監(jiān)督專項(xiàng)檢查，推動解決了一批突出問題，以有力監(jiān)督保障了全市營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。臨汾市紀(jì)委主持日常工作的副書記、市監(jiān)委副主任成功表示，紀(jì)委監(jiān)委將充分發(fā)揮職能作用，建立健全協(xié)作配合機(jī)制，對投訴舉報(bào)優(yōu)先受理、優(yōu)先處置、嚴(yán)懲快處，堅(jiān)持誰破壞營商環(huán)境就堅(jiān)決查處誰，尤其是對工作中“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”、違規(guī)向企業(yè)、群眾謀取私利以及威脅、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)投訴舉報(bào)者的行為，將施重拳、亮利劍，堅(jiān)決為優(yōu)化營商環(huán)境清除障礙。（經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者李紅光）

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