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北森攜手神州數碼踐行數字中國之理想賦能中國企業(yè)數字化轉型

2021-08-10 13:15:54 來源：大京網

神州數碼在大家的印象中，是一家國內知名的IT分銷巨頭，被業(yè)內親切地稱呼為“神碼”。神碼深耕中國信息化建設20年，憑借遍布全國的渠道和客戶群體、雄厚的技術實力和對行業(yè)的深度理解，不僅保持中國IT的分銷龍頭地位，還在云轉型戰(zhàn)略上獲得成功。2020年實現營業(yè)收入920.6億元，其中云業(yè)務整體實現營收26.66億元，4年復合增速達132%。神州數碼(000034,股吧)正在依托全棧云服務能力，踐行“數字中國”之理想，賦能中國企業(yè)數字化轉型。

為了驅動業(yè)務轉型，提升人才競爭力，打造敏捷組織。神州數碼與北森合作了招聘、績效、核心人力等SaaS產品，并依托北森PaaS平臺實現自主開發(fā)，滿足個性化需求。神州數碼信息化管理部副總經理于曉波曾在近期采訪中，從IT管理者視角分享了自主應用開發(fā)實踐以及對低代碼PaaS未來的趨勢展望。

未來企業(yè)前臺應用系統(tǒng)都可以是SaaS化的

目前整個神州數碼集團員工數據多，業(yè)務形態(tài)復雜，在組織架構、權限、多維度管理等方面都非常復雜。于曉波表示，現有HR管理平臺帶來了不錯的管理支撐，但是現有軟件側重于HR后端管理，在員工互動與體驗方面的能力較為缺失。而隨著業(yè)務的發(fā)展與轉型，有越來越更多的業(yè)務希望員工主動參與，現有的系統(tǒng)沒辦法滿足需求。基于這個考慮，神州數碼開始了對招聘、績效模塊的選型之旅，這三方面原因讓北森獲得了神州數碼HR和IT團隊的青睞。

首先，北森專注于提供SaaS模式的HR軟件。“神州數碼自身的業(yè)務正在做云轉型，所以我們更傾向于應用云端產品，目前公司的CRM等系統(tǒng)都在使用SaaS產品。”在于曉波看來，新一代的SaaS產品對比傳統(tǒng)安裝版軟件更加注重員工端的體驗。“我們與北森合作了招聘、績效模塊，在視覺、交互、移動端等方面的體驗都很不錯。”于曉波認為，SaaS代表未來企業(yè)管理軟件的趨勢。企業(yè)數字化轉型通常包含前、中、后三層架構，其中前臺的數字化，也就是企業(yè)涉及人、財、物管理的各種應用系統(tǒng)都可以SaaS化的，從而帶給員工更好的體驗。

其次，一體化HR SaaS滿足當下與未來的業(yè)務需求。選型時，IT和HR團隊分別從業(yè)務和技術視角考察了系統(tǒng)能力，對系統(tǒng)的靈活度和業(yè)務滿足度給予了肯定。而從未來系統(tǒng)規(guī)劃角度出發(fā)，“一體化”則是北森的重要加分項。“按照以往的經驗，SaaS產品內部的數據整合是比較順暢的，但是不同廠家之間的數據打通是比較痛苦的。” 于曉波表示，隨著業(yè)務的發(fā)展，除了現在合作的模塊，未來還會有假勤、薪酬等很多的業(yè)務需求，而為每一個模塊需求選擇不同品牌的產品是不現實的，“一體化”產品可以減少因多次系統(tǒng)對接引發(fā)的各種數據對接困擾。

第三，開放的PaaS能力對客戶自主開發(fā)的支撐。行業(yè)中有句話叫“無PaaS不SaaS”，是講PaaS平臺對SaaS產品而言非常重要。因為每家企業(yè)，特別是大型企業(yè)都會有自己的個性化需求。“尤其對于神碼這樣的IT企業(yè)，相較于傳統(tǒng)企業(yè)，有著更強的自主開發(fā)能力——我們目前有近百人的開發(fā)團隊在內部的各種管理系統(tǒng)上優(yōu)化流程、開發(fā)功能。”所以能夠支撐自主開發(fā)，是神碼IT團隊的核心訴求。

對比傳統(tǒng)模式，PaaS的開發(fā)效率更高

針對神州數碼這樣的大型企業(yè)，實施SaaS產品對比私有部署產品而言，在帶來豐富的用戶體驗及行業(yè)優(yōu)秀解決方案的同時，也遇到了一些問題和沖突，例如：SaaS產品針對客戶個性化場景的需求滿足問題，標準API無法滿足數據集成需求問題，SaaS平臺與內部私有部署平臺的數據交互問題等等。

“對于我們這樣的大型企業(yè)，內部系統(tǒng)集成關聯錯綜復雜，HR內部私有部署平臺與內部各業(yè)務系統(tǒng)存在眾多集成關系。如何做好SaaS平臺與內部私有化部署平臺之間的無縫集成，是我們需要考慮的重要問題。” 于曉波表示：“幸運的是，在北森和神州數碼的共同努力下，這些問題都一一得到了解決。”

基于北森PaaS平臺，神州數碼實現了定制化場景功能開發(fā)及定制化API封裝需求。同時，憑借多年云轉型的能力積累，神州數碼利用開源分布式數據庫和開源低代碼平臺打通了北森PaaS平臺和內部私有部署產品，實現了公網SaaS平臺與內網私有部署平臺之間的雙向業(yè)務及數據交換，為用戶提供一站式的業(yè)務服務。

截止2021年6月，神州數碼已經依托PaaS平臺完成了4期基于HR SaaS的應用擴展開發(fā)，以滿足個性化的人事管理業(yè)務，涉及人力資源入職、試用期管理、合同管理等多個方面，同時實現與內部系統(tǒng)的業(yè)務集成。這些應用上線后，多次獲得了業(yè)務部門的認可。為了讓北森HR SaaS更好地服務員工，且實現與內部其他系統(tǒng)的無縫銜接，神州數碼正在進行第5期有關人事調動業(yè)務的獨立應用的開發(fā)，目前詳細設計方案已確定，進入了正式開發(fā)階段。

“通過實際開發(fā)，我們感覺北森平臺的基礎架構、整體能力上都是很不錯的。”通過實踐，于曉波和IT團隊給予PaaS能力很高的正面評價：“印象較深的是流程配置設計能力和功能擴展能力很強大。我們的員工數比較多，組織架構及業(yè)務形態(tài)也比較復雜，目前正在做的很多功能都涉及復雜的流程審批及邏輯控制，通過北森的流程引擎都一一實現了。”

在PaaS平臺上進行應用拓展，對比安裝版軟件的應用開發(fā)，工程師不需要考慮環(huán)境、資源、運維、版本、代碼管理等基礎性問題，只需要專注于業(yè)務實現即可，開發(fā)效率更高，出錯率更低。目前，在PaaS平臺上，平均只要2-3周，神州數碼的IT團隊就可以完成一個項目的上線。北森的PaaS專家團隊也給予大力支持，無論在專業(yè)度還是在響應速度上都獲得了神州數碼團隊的認可和稱贊。

垂直領域的低代碼PaaS是未來趨勢

今天，市場中PaaS平臺種類繁多，有像北森這樣的基于SaaS系統(tǒng)的垂直領域PaaS平臺，也有很多通用型PaaS平臺；有低代碼PaaS平臺，也有零代碼PaaS平臺。于曉波表示，當時在選擇合作平臺時，主要考慮業(yè)務場景滿足度和數據的打通應用兩個方面。

首先，業(yè)務場景的滿足是核心需求。垂直領域PaaS是基于豐富的SaaS業(yè)務場景進行的拓展，更切合領域內的業(yè)務特點。于曉波表示：“比如我們拓展HR業(yè)務會基于北森，拓展CRM業(yè)務，會基于CRM相關系統(tǒng)。而通用型PaaS感覺什么都可以做，但是缺乏業(yè)務場景支撐，感覺什么都做不好。”選擇低代碼PaaS平臺也是從業(yè)務的滿足角度出發(fā)，像神州數碼這樣的大型企業(yè)都會有相對復雜一些的需求需要用代碼完成，純粹的零代碼平臺其實更適合需求簡單的中小企業(yè)。

其次，數據的打通也是重要考量因素?；诒鄙璓aaS平臺開發(fā)的應用可以與SaaS系統(tǒng)無縫銜接，業(yè)務系統(tǒng)中的數據可以直接使用，無需再進行接口開發(fā)和數據對接了。從業(yè)務和數據雙重角度出發(fā)，于曉波認為垂直領域的低代碼PaaS是未來發(fā)展趨勢，因而選擇了在北森PaaS平臺上實現眾多個性化業(yè)務功能的開發(fā)。

目前，北森已經成為神州數碼內部核心管理系統(tǒng)之一。未來與員工服務相關的HR應用均計劃遷移到北森產品或者基于PaaS平臺開發(fā)的應用上。訪談現場，于曉波和IT團隊也就PaaS開放空間和可視化接口管理上，提出了建設性的意見和建議。北森將攜手客戶不斷打磨產品與平臺，助力客戶人力資源數字化轉型與業(yè)務的發(fā)展。

標簽：神州數碼信息化建設技術實力業(yè)務轉型